Guide d'entretien

Nos bijoux sont fabriqués à la main à l'aide des plus fins matériaux obtenus dans un souci de qualité et sont conçus pour être portés au quotidien. Nous accordons une grande importance aux matériaux que nous utilisons. Nos pièces sont faites pour être portées dans la vie de tous les jours et, avec un bon nettoyage des bijoux, elles ne perdront rien de leur éclat.

Vous vous demandez de quel matériau est fait votre bijou ? Nos bijoux sont pour la plupart en acier inoxydable plaqué or 14 carats, plaqué or vermeil 18 carats et argent sterling.

Matériau

Or 14 Carats

MATERIAU

Or Vermeil 18 Carats

MATERIAU

PERLES

FAQ

Comment puis-je préserver l'éclat de mes bijoux ?

N'utilisez que des chiffons à polir composés 100% coton et ayant été traités avec un agent anti-ternissement. Pour obtenir les meilleurs résultats, il suffit de polir vos pièces en or 14k massif, en or vermeil 18k, et en argent sterling jusqu'à ce que les imperfections ou les marques ne soient plus visibles. N'utilisez pas le chiffon pour polir des pièces en argent oxydé ou directement sur des pierres précieuses délicates, des pierres dures ou des perles.

Lavez toujours vos mains après utilisation et gardez le chiffon hors de portée des enfants. Ne lavez jamais le chiffon à polir, car il perdrait son efficacité.

Avez-vous une garantie ?

Avec notre garantie, nous assurons vos arrières ! Pendant deux ans à compter de la date d'achat, nous prendrons en charge votre produit en cas de dommage au niveau du matériau ou de la fabrication du bijou.

Nous sommes confiants dans la qualité de notre produit, d'où la couverture de 2 ans. La garantie ne couvre pas les articles perdus, les rayures dues à l'usure normale (comme une bague tordue ou une chaîne cassée), l'utilisation ou le stockage inappropriés de votre produit ou toute modification de votre produit effectuée par un tiers en dehors d'Au Fil du Bijou.

Proposez-vous des produits qui aident à nettoyer les bijoux ?

Non, pas encore. Mais nous y travaillons !